Je sais que vous avez constamment l’intention de développer votre activité hôtelière. Et cette fois, j’ai les bons conseils pour vous permettre de vous frayer un chemin dans le secteur de l’hôtellerie.
Voici 3 conseils pour développer votre activité hôtelière :
Vous devez travailler à la redéfinition de vos stratégies d’OTA
Déterminer les agents de voyage en ligne est une priorité pour tout hôtel qui a des plans pour réussir dans le commerce de l’hospitalité. Il existe une fausse idée dans l’hôtellerie metier, selon laquelle la connexion avec 2 ou 3 OTA est suffisante pour gérer les affaires de l’hôtel. Cependant, il est toujours conseillé d’avoir plus de connexions OTA pour votre hôtel. Une description appropriée de l’hôtel, l’énumération de vos équipements et la publication d’images claires de votre hôtel vous permettront de rester au premier plan et de vous rendre visible aux autres sur les OTA.
Concentrez-vous sur les réservations directes
Comme je l’ai mentionné et souligné à plusieurs reprises, près de 2/3 de vos clients préfère les réservations directes.
La plupart des hôtels de nos jours travaillent pour augmenter les réservations directes sur leur site web. Engagez le dialogue avec vos clients, comprenez leurs besoins et le but de leur visite à l’hôtel, et essayez de leur vendre d’autres services de l’hôtel.
Le meilleur moyen d’obtenir des réservations directes est d’économiser une part importante de la commission de l’OTA. Et, en retour, vous gagnez la fidélité à long terme de vos clients.
Commencez à travailler sur votre marketing numérique
Le marketing numérique des hôtels est une méthode éprouvée et la plus efficace pour aider un hôtel à obtenir plus de réservations.
Dites adieu aux méthodes traditionnelles de marketing. Si vous ne l’avez pas encore fait jusqu’à présent, c’est le moment d’accueillir les nouveaux aspects du marketing numérique pour développer votre activité hôtelière.
Cela inclut :
- le référencement de votre site web ;
- le marketing des médias sociaux ;
- le marketing par e-mail ;
- la publicité payante ;
- et la liste est infinie.
Tentez votre chance dans l’un ou l’autre de ces domaines et voyez comment cela fonctionne pour vous. Atteignez vos clients à partir de ces moyens, et je suis sûr que cela va bouleverser vos réservations et vos revenus.